با سلام / یکی از مباحثی که عموما از یک نفر مسئول کنترل پروژه انتظار میرود آشنایی با مدیریت دعاوی و بکارگیری آن در انواع پروژه ها میباشد. در این زمینه کتاب های متعددی نوشته شده است فایلی که در لینک زیر موجود است مختصری از گام های مدیریت دعاوی میباشد امیدوارم مورد استفاده قرار بگیرد:
http://uploadboy.me/wxanw0cv09xw/گام-های فرآیند مدیریت دعاوی.docx.html